无论是春节，中秋节，国庆庆等传统节日，还是情人节，圣诞节等外来节日，或是618，双十一等电商节日，在大众的常规认知里，凡是碰到节假日就意味着强关注和高流量，不管是电商还是实体店就必须贴合节日寓意结合自身特性，借势节日做一波节日营销。 但是对于宠物店的老板们来说，最常见的问题就是如何进行宠物店的节日营销。然而低价策略，活动打折，这是很多店主都会采取的应对措施。 门店想做好节日营销，关键在于消费者连接。 如何根据节日的不同，有针对地做好营销规划？ 如何正确分析顾客的节日诉求？ 如何将节假日营销变 赢销 ，以...

对于一切美好事物都有自己的见解。但最初刚踏入宠物行业时，其实赵老师并不是美容起家的。 因为结识了一群志同道合的朋友，因为自己也养宠，对宠物一腔热血，便选择踏入宠物行业，刚开始也和大多行业从业者一样，从宠物店做起。 在转型中找到了突破口， 优秀的门店，和顾客建立良好信任很重要。 开店8年，是什么原因让赵老师一直在这个行业坚持呢？ 传播理念和身上的责任是一直支撑赵老师坚持下去的源动力。 因为一腔热血、爱狗踏入行业，逐渐却发现当时的行业并不太规范，大多养宠家庭也不懂科学养宠的概念。赵老师想通过自己去传播如何科...

随着宠物行业飞速的发展，很多喜爱宠物的人决定投身这个行业，经营一家属于自己的宠物店。但宠物行业的商业逻辑和形态多变，可谓是千店千面，千人千面。 在我们的邻国日韩， 小而美 的经营模式流行，一起先来看看对宠物门店经营有哪些启示。 日本：宠主消费意愿强，门店模式与国内相似 日本是亚洲宠物的饲养和消费大国，老龄化加剧和成本高涨均致使日本人养宠趋势上升，根据德国市场研究公司捷孚凯（GFK）的一项抽样调研数据显示，日本养狗人群占比在17%左右，而养猫的人数占比在14%，除此之外，养鱼、养鸟也颇受如本家庭喜爱。宠物...

宠主进店，导购热情的跟在后面，殊不知你的 急功近利 已经吓跑了宠主，销售要一步一步的来，下面这7步，学会了业绩至少提升30%！ 一、先要让宠物主知道 要让宠主知道你们的产品，这是销售首先要做的事儿。做这种事儿并不困难，宠主进门之后说几句话就可以让宠主知道。 成交客户要讲究目标、路线和步骤，有计划、有重点、有节奏地销售就能提高效率、增加兴趣。 千万别以为人家知道了你的产品就会购买，让客户掏钱可不是一件容易的事。 二、不仅让宠主知道，还要让他明白 知道不等于明白，而宠主不明白就不可能购买产品。什么是 明白...

社交媒体与社交平台的传播力实在是太强大，销售与管理发布我的文章以后，每天咨询我的人都有百十位，其中不乏身价数亿的老板，也有刚刚毕业收入二三千元的大学生。咨询的问题也是形形色色，其中大多数都是关于营销和销售的问题，遗憾的是，我发现无数人做营销越来越迷糊，可能是因为接触到的信息太杂乱，导致其思维逐步偏离了本质，包括很多做生意的老板也根本还没有进入门道。 下面，我通过极简三步曲思维来教你认清和如何运作营销的问题，从而帮助你能稳定而顺利地获得业绩。 按最简单的商业常识思维来看，你经商所要兑现的三件事就是产品，成...

秋分已至，昼夜均而寒暑平，叶微黄而丹桂香，在这样一个充满收获的季节，各行各业开始逐渐走出阴霾，进入正轨。 各宠物门店已全面复苏，向着全年的既定目标奋力前进。 每天都有客户来到宠物店，对宠物以及宠物相关的吃食服务进行实地参观以及深入沟通需求。 活体购买 通过店长，我们了解到，美短和英短是两种不同种类的猫，他们的头部，下巴，两耳大小与瞳孔颜色都有不同的差异性。 在性格上，美短会相对高冷，身手也会更加矫健。 渐层系的猫咪会比美短稍微活泼一点，更愿意去进行捕猎行为以及更喜欢去玩逗猫棒等一些玩具，需要主人陪伴的时...

如今，拿起手机给自己点份外卖已经是沈阳人的常规操作，但顺手给自己的宠物也来份外卖还是新鲜事。 近日，记者走访沈阳市多家宠物商店发现，不少宠物商店开始转型触网开通外卖平台。这样一个简单的转变，带来的却是意想不到的效果。 10月22日一大早，美团骑手小斌就赶到浑南区一家宠物商店，他将负责一个为3公里外的客户派送猫砂和罐头的订单。 以前刚干美团骑手的时候，我送的货主要是一些美食、鲜花、蛋糕等常见的品类，今年，尤其是疫情之后，我发现线上甩给我的宠物用品订单变多了。 小斌告诉记者，在他的配送半径中，基本每天都有宠...

现在的宠物店，除门面吸引客户以外，还更希望能够开展线上业务，从线上获取客户，想要从线上获取客户，宠物店商家该如何脱离第三方打造属于自己的微商城？微商城在近年来成为各个行业的从业者选择的线上营销渠道，其脱离第三方，打造专属于自己的门店会员群体受到了，通过线上线下同时运营，增长营业额。 那宠物店商家应该从何入手打造自己的微商城？使用一款带微商城功能的会员软件是一个较好的选择，会员软件的微商城功能不仅配备了基础的销售功能，其中还带有秒杀、砍价、团购等营销解决方案。宠物店商家可以利用这些方案，利用一些奖励吸引门...

我们买宠物的时候，一般会首先想到去宠物实体店，有保障有售后服务。那么去宠物店买宠物需要注意什么呢？ 第一：看宠物的呼吸和体温: 在其睡觉时观察, 每分钟应在 10 至30次, 留意宠物的呼吸有没有怪声和不正常气喘。关于宠物体温的话，宠物正常体温在37.7度至39度，如果出现低于37.2度或高于40度都属于不正常，这时候你要注意了。 第二：检查心跳和牙齿 就拿小狗来说，刚出生的小狗4周开始长牙，首先长门牙，然后是犬齿 (在两旁尖起来的牙)，约6周后才出臼齿。我们可以测试10秒，之后乘6，心跳差异很大，呼气...

这让很多店主甚是疑惑，今天帮大家分析一下流失顾客的原因，一起来看看你家占几条！ 人们常说 人心隔肚皮 ，你永远不会知道对方在想什么。但是，在商品繁多的店中，顾客对某一商品买还是不买，是由顾客的心理动机决定的。 分析顾客的购买心理，对店主发现市场机会，采取相应措施促成交易，有着重要意义。所以说，认真研究顾客的购买心理，是做好买卖、防范顾客流失的重要条件。 顾客的购买心理大致可分为： 理智型、选价型、求新型、求名型、习惯型、不定型。经营过程中对顾客的购买心理，店主要细心观察研究，根据顾客的一举一动，一...

之前为了研究如何提高活体供应链流程的效率，我第一次不是以旅行为目的地踏上了这座熟悉的城市－东京。 在完成本次赴日目的 考察发达国家宠物活体供应链 的同时，日本宠物店给我留下来非常深刻的印象。 短短7天的时间里除了预约去拜访的店铺外，我没有放过任何一家经过的跟宠物有关的店铺。 反观这两年里我接触过的中国一线城市的宠物店形态，巨大的差距其实让我很兴奋，因为在差距里你可以看到中国宠物店的未来。 今天这篇文章我先来分享我对日本宠物店的一些理解。 你为谁开宠物店？如果这个问题问中国的店主，相信答案多半是：给这里附近...

本期的对话人物，虽然是一家宠物店的主理人，但同时他更像是一位宠物领域的探索者。一方面是为了把宠物店做好，另一方面也是源于自身求知欲的推动，房喆先后去学习了很多课程，帮助他进一步探索宠物本身的奥秘及人与宠物之前的关系，并将自己学习到的知识和日常的操作实践相结合，逐步完善形成了一整套的理论+技术体系。这，并不容易，却很有意义。 在第一眼看到房喆主理的 爱派特宠物 时，其实小编的心里是冒出些许的失落感的：特别小的门脸，平平无奇的招牌，和时下流行的、明亮宽阔的店面装修相比，感觉就是家普通的社区小店。然而，当我们...

关于宠物店的三种消费升级：软硬件升级、营销模式升级、业务范围升级。并且列举近几年宠物店和宠物增长数据，分析宠物店近几年增长减速的原因。 软硬件升级 淘汰掉一些传统，服务不好的门店 我们先来看第一个部分，软硬件升级，我刚刚发了一张图，这张图是从最近这几年宠物的增长以及宠物店的增长，看起来是一个挺正常的状态，但是实际上从两年前开始宠物店增长的数量就没有像宠物增长那么快。 他们已经不能去满足当今这一代养宠人群的需求，门店的卫生情况以及设施情况很传统。而宠物行业又是一个极度诱惑别人加入这个行业的行业。看起来很美...

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在宠物店竞争日益激烈的今天，装修豪华、货品繁多、人员齐备，都不足以成为立于不败之地的竞争力。 只有拥有充分信任你的客户群，才能高枕无忧。 客户的信任从哪里来呢？ 的确，客户的信任来自于你真诚和优质的服务，来自于你信得过的产品，来自于你高人一筹的沟通技巧。 但这些事实的验证都需要一定时间的积淀，对于那些希望能在一年内盈利的宠物店主而言，这是个极大的考验。 所以会出现一些宠物店主，不顾商家信誉，一味追求利润，做出有损客户信任的事情。 所以，我们得找点门道，快速建立起客户的信任，实现店面业绩的提升。 都有哪些...

而占据市场大头的夫妻老婆店大多都是门可罗雀，经营惨淡。那么两者之中的差距在哪呢？ 首先要知道经营一家宠物店，拼的是店铺的综合素质。 其中店铺形象、销售的产品、店员的服务、店铺的运营方法都是通向成功的一环。 然而以上你做得再好，但你如果不懂得如何与客户打交道，如何去消除客户的抗拒点，如何成功地把产品卖到客户手上其他都是白搭。 这是一种销售能力，对店铺客户的转化率、客户的留存率都是息息相关的。 当然你可能会反驳，跟客户沟通有什么难的？直接把东西推荐给他们不就行了， 结局也就两种买或者不买，搞这么多有什么用？...

从自己做老板去进行洗护，去观察、去调查问卷，走到现在10年来我也在做培训。在美容培训之前，我都会给我的学生讲到洗护是非常重要的，因为大家会发现2000~2020这20年来，我们宠物行业里发生了非常巨大的变化，当然电商给我们行业也有一个巨大的冲击，导致主动或被动的一个变化，因为我们的客人很多都不进店了，他们直接通过APP，通过客户端，通过PC端在网上进行了购买。所以我跟我的学生讲，你们在做门店吸引客户的过程当中，除了用到五感法（听觉、视觉、嗅觉、触觉，包括感觉）来吸引客户以外，你们的洗护是非常重要的，因为我...

近日，北京一家宠物店推出了高考生免费宠物互动服务，让萌宠陪伴考生放松身心。数据显示，吸猫撸狗的花式减压正成为备考新潮流。 吸猫撸狗是近两年在城市白领、90后、95后人群中兴起的解压方式。科学研究证明，宠物的陪伴会引发人们的积极情绪，有助于减轻压力和疲劳感，改善情绪，提高学习和工作的效率。 高考前的紧张阶段，情绪焦虑、失眠健忘、饮食减少等不佳状态，都与心理压力过大相关。据夸克搜索 2020全国高考备考数据报告 显示，宠物陪伴、听音乐、散步成为考生解压的重要方式，吸猫撸狗的宠物减压成为新潮流。 当前，对于很...

对于一些刚进入行业内的美容师来说，想开一家自己的宠物店，需要必备什么样的条件以及需要知道哪些开店的必备专业知识?下面小编就给大家讲一下几点开店需要必备的专业知识。 宠物店需要具备专业的美容技术，其中包括宠物修剪、宠物用品销售、宠物基础训犬、宠物饲养，宠物常见的疾病，护理，所需营养，品种等一系列关于宠物生活中知识，这些都是开宠物店必须具备的条件。 我们都知道一家宠物店，想要提高自身的知名度的话，就需要在过年过节时，做促销活动策划，从而打开自己的知名度!宠物店管理是作为一个合格的宠物店经营者必须掌握的。 宠...

CIPS 2020期间，第一届新电 店商大会将以 增长新引擎，得电 店商者得天下 为主题，于2020年11月12日-14日期间召开。大会邀请了京东、快手、亚马逊、拼多多等知名平台，在会议期间分别举办跨境电商会议和交流招商分享会。 大会期间，快手宠物垂类高级运营经理谷瑞雪在现场带来了《宠物门店在快手如何做好短视频账号的内容和变现》演讲，以下笔记根据嘉宾分享整理而成。快手内容作者已达3亿据谷瑞雪介绍，快手在九月份发布了8.0版本，也提出了新的内容价值主张，使得 拥抱每一种生活 成为了快手目前的内容主体。在用...