开一家宠物店除了自己对宠物行业热爱或者说自己很喜欢宠物以外，还需要准备其他很多相关东西!比如说开宠物店的资金、开店的耗材以及开店过程中需要不断的学习，最后还需要人员进行维护我们的宠物店!这些都是我们开宠物店所需要的。 1.美容台/吹水台 推荐品牌：中西，神宝，kiss，春州 注意事项：圆桌子的好处：你可以围着狗转，狗可以不要动，方桌子更适合中大型犬，最好多预备几个，万一同时来几只 吹水台用完要保持干燥，不然边框容易掉漆生锈 2.吹水机 黑金刚，春州 吹水机需要定期清理后面的过滤网 3.SPA机 特瑞士...

这个甫一出场便引发热议的词语，无比贴切的描绘了现在的格局。象征着后浪的Z世代的异军突起，是代际更替的必然。而在宠物行业中，这种影响则体现的更为直观：它经济、空巢宠物等代名词的出现更加验证了这一点。 根据《新服务驱动下的消费趋势洞察》显示，因受疫情影响，2020年宠物行业线下渗透率锐减的同时，也催生了线下向线上的加速发展。据悉，近六成的中国零售交易受到数字化影响，生活服务市场也同样受到改变带来的红利。疫情过后，本地生活服务市场使用意愿明显提升。 在本地生活服务平台中，Z世代已成为用户人数占比最大的群体，并...

在宠物用品销售过程中，会遇到各种各样的人，面对不同的人群，销售技巧和谈话技巧都各有不同。针对不同的场景，作为宠物店的导购员，该如何应对呢？ 01、破冰类 1）我们笑颜以对，顾客却全无反应，您怎么样面对并正确引导？ 应对： 导购员一方面要重视选择打招呼客户的最佳时期还有打招呼语言的恰当运用，而另一方面，要以发问的方法探求客户需求，向客户提一些他们特别关注而且又容易回答的简单问题以引导客户开口讲话，从而将销售过程积极地向成交方面推进。. 2）消费者虽说接受了导购员的建议，但是最后没有做出购买决定而要选择离开...

现在随着人们生活水平的不断提高，很多人陆陆续续搬进小区，特别是对于一些上班族来说，空闲的时候会饲养宠物作为自己的生活伴侣，今天我来为大家着重来介绍一下在小区开宠物店怎么样? 在小区里面住的人，都不分都是一些上班族，都是一些土豪，在狗狗的身上还是很舍得消费的，那么小区适合开宠物店吗? 首先，来解释下，开宠物店不同于传统的服装业，餐饮业，选择一些繁华的地方和人流大的地方就可以。宠物店虽然也是传统的商铺，但是面对的客户群体不一样，选址的地方也不一样。宠物店开在商业街远远没有开在小区旁性价比高。养宠物的人群都喜...

虽然门店价格标示的很清楚，但是客户最多的一句话还是：能不能便宜点，接下来就是，你们太贵了！这句话让店员太头痛，怎么破 洞悉议价心理 推动式心理 简单来讲就是顾客已经决定要买了，只是想给自己找一个确认付钱的理由，而降低一点价格或者赠送小礼品就是他们认为的最好的方式。 有一种贵是顾客觉得贵 很多客人都会认为挂牌价是虚高的，是可以降的。这种原因的产生有可能是顾客本身对产品没有什么价格概念；又或者说同一产品不同品牌的折扣相差太大，导致顾客产生不信任感。 试探性心理 顾客的这种消费心理也是很常见的。 这样的议价事...

移动互联网的普及让人和人之间的联系变的更加频繁。对于很多宠物店主来说，下班之后再花一点时间，在自己建立的客户微信群里和大家聊一聊，了解客户需求，同时维系感情，这已经是一种常态。 微信群就是社群的一种表现形式，社群的成员多来自于已经完成过交易的客人，熟客介绍的受众，被社群氛围影响而加入社群的人。 对于聚焦在物理范围1～3公里内的区域化经营的实体店来说，越早建立本地生活圈服务的人或商家，越能产生无可替代的优势，并且快速实现品牌规模化。这是线下店铺面对电商的优势，也是与电商抗衡的 武器 之一。恰巧，宠物店正是...

到了炎热的夏季，宠物店应该选择什么样的商品才能提升销量？使用什么样的营销方式会有显著的效果？今天宠爱君为大家带来了一篇来自Ashley Hoffmanis 的文章 关于宠物店夏季选品销售的方针策略。 儿童们穿着夏装放学回家，玩具店充满了诸如水枪一类的季节性玩具，蝉鸣声充斥着耳膜，这一切都在提醒人们，这是一个炎热的夏天。 随着温度的上升，宠物主人越来越关心宠物的健康和舒适。 事实上，每年的这个时候，当温度上升到华氏85度的时候（约30摄氏度），宠物主人就需要开始担心他们毛茸茸的小伙伴了。 与此同时，高温也...

宠物店说到底也是服务行业的一类，想要长久发展，留住客户才是关键，优质的服务能让客户觉得消费物超所值，往往宠物店的服务质量就能直接影响店铺利润。如何做好顾客服务是每一个运营者所需要思考的，下面来盘点几个典型的宠物店公关危机案例。 15年雪纳瑞寄养宠物店事件成为舆论的焦点： 寄养的雪纳瑞被别的狗咬死，宠物店主骗说狗狗走丢。直到主人找了半年狗无果后真相才浮出水面。 16年牛头梗在某知名连锁宠物品牌连锁门店被牵引绳勒死 16年9月25日，上海一条牛头梗寄养在某知名连锁宠物品牌连锁门店 意外 离世，主人拒绝5万封...

靠线下门店对生活方式场景的打造，牢牢地粘住顾客。这给受到移动互联网电商强烈冲击的线下宠物店带来了启发和希望。 养宠人去线下宠物店主要是为了购买服务的，高频引流的便是洗澡美容，还有一些寄养、活体销售；服务期间也会选择购买一些小件、易拿、促销的商品。 一般来说，选择网购的原因在于它的便捷性，提供送货到家服务，性价比更高。试想一下一次扛着10~20kg的宠粮或者10~20kg的猫砂回家，这个体验并不好，何况线下店商品销售价格相较于电商会更贵一些。所以线下店铺需要做的就是体验和服务这环，你可以放缓你的店铺扩张速...

一、人不来 凭什么消费者愿意加你微信啊， 私域又不是今天你开始第一家做的， 加你微信不就是要接收你的广告吗？ 我一天到晚都接到无数的广告， 烦都烦死了， 二、没东西发 发啥啊？ 几天才发一个信息， 这朋友加进来，跟没加一样 天天发产品，被人骂啊 天天发促销，能做促销的也就那几种， 天天琢磨发什么信息， 哪有那个时间啊？ 三、没时间 加了微信，你就得聊啊， 一对一的服务太费时间了， 聊了半天还不买一样东西， 这活儿怎么算都不划算啊， 虽然淘宝直通车费用高点， 但还是算得出ROI， 不赚咱就不做呗！ 淘宝大鱼...

客户是上帝，客户就是做生意的财富来源 !相信这句话对于经商的来说都是一句口头禅了。那么对于开宠物店也是一样的，想要开好宠物店，就得有大量客户才行!所以怎么去吸引客户呢？ 一、环境精致，有的人会说我的店也不差啊，虽然算不上好看但是总的来说还算ok，如果你也是这样想的那就大错特错了，还算ok和精致这是有天差地别的区别的，就像你找个女朋友，一个长相还算可以的普通女孩和一个五官精致的漂亮女孩你会选哪个呢？答案当然是后者。一个装潢精致的宠物店给人的感觉是安全感、是信任、是美感，是档次。你总觉得这些都是表面功夫，没...

对于宠物店，货品的进销存是分十分重要的环节，其中选择合适的进货渠道、合适的价格和稳定的进货频率是宠物店稳定经营的保障。本文从进货数量、进货渠道、进货时间、进货方式等方面，向大家介绍一些技巧和方法。 宠物店合理进货 三基点 1、勤进快销 它是加快资金周转、避免商品积压的重要条件，也是促进经营发展的重要措施。宠物店必须力争比较少的资金占用、经营多而全的品种，加速商品周转，做活生意。当然，也并非越勤越好，它必须要考虑宠物店的条件以及宠物及其配套用具的特点、货源状态、进货方式等多种因素。 2、诚实守信 宠物店...

你想开一家高端 、 大气 、有内涵的宠物店吗？随着人们生活水平的提升，宠物行业的消费也不断升级，宠物主人们在宠物消费方面 绝不手软 。同时，现在很多的养宠人对宠物店服务的要求也越来越严格，同样伴随着出现的就是一些高端的大型宠物店来满足人们的宠物需求。但是怎样才能开一家成功的宠物店呢，一起去看看 店址的选择。地段越好生意肯定会越好，但这样的投资风险较大。通常情况下，可选择有服装销售氛围的商业街、高校比较集中的区域为主。 店面形象很重要。它不是可以随意讨价还价的杂货店，装修出一定的品位和格调，让顾客觉得物有...

宠物店的地理位置决定了宠物店生意成败的50%，所以宠物店的选址非常重要。 宠物店选址的决策过程也比较复杂。 这是因为选址成本较高，一旦选定就不适合变更。 一般来说，如果宠物店的店面位置好，即使经营策略组合一般，也比较容易成功。 如果宠物店的地理位置不好，经营者即使有能力，往往也很难弥补这个缺陷。 宠物店地理位置的选择是开店首先要考虑的因素，也是一个比较麻烦的过程。 因为在这期间，我们需要考虑很多因素，比如： 宠物店周边居住人口的规模和特点，宠物的数量，品种和特点，周边宠物店的数量，同业竞争情况，甚至店铺...

对于宠物店而言消费者就是上帝，如何经营都要围绕这个主题来探讨，口碑的打造不可忽视，项目与产品的推陈出新都是相当重要的一环，怎样对宠物店进行管理以及开店运营方向的策划很重要。 服务质量是经营的基础，如果产品的质量不合格，则会极大影响宠物店的经营，一些公认的好口碑的厂家在行业内有良好的品质，其客户是有保证的，回头客自然更多。 宠物店的零售价不能频繁改变，不能这个月的价格与上个月的不同，下个月的价格和这个月又不同，这样会给顾客造成店铺不够专业，有欺骗消费者的嫌疑，而且最好不要开启讨价还价的先河，实行一口价的策...

在这个世界上，最不能相信的就是人话，但最可信的就是事实，阐述事实最好的工具就是数据，企业在管理中的数据从不会说谎。 开业首月12天的数据看到： 营业额：46181.28元 美容客单价：83.27（1-5折洗护） 商品客单价：126.8 开业典礼 这一天我们足足提前准备了整整689个小时 1 开业活动设计 开业活动设计，低价引流不论在百团大战还是小微企业，实体门店到成熟大型电商，都是惯用的手段，没有人能够抵抗住低价所带来的诱惑。 BUT： 有趣，是赋予这个时代的碎碎念。90后的消费人群追求的是一种自由，有...

开宠物店的过程是很繁琐的，如果开店期间不能考虑周全，后期肯定会对我们的运营造成很大的影响，那么开宠物店的过程中会遇到哪些麻烦呢? 开宠物店过程当中的问题 不会招人--员工流失不知道到哪里招聘，招聘渠道单一，往往都是在店门上贴一个招聘启事。 不会管人--不会制定店规，员工没有积极性，不知道该干嘛不该干嘛，店里人员责任不明确。 不会开工资--不知道餐饮店员工工资发多少?怎么发?工资怎么构成。 不会买东西--不知道到哪里采购东西便宜。 不会做促销--生意不好不知道怎么解决?不会主动出击，无动于衷干着急。 1、...

一般来说宠物美容师的工资会高一些，而且专业的宠物美容师很稀缺，再一个如果学习宠物美容学成后还可以自己开店，自己经营，成本不高而且还可以省去一部分聘请宠物美容师的费用。宠物美容师就是宠物市场发展中的新型职业，他们不需要高学历和技能，就能获得丰厚的薪资。但是不是谁都可以做一名宠物美容师，因为宠物美容师上岗的前提是要获得宠物美容师资格证。 宠物护理师美容师资格证如何考核 1、宠物美容师资格认证考试既可以在本人户籍所在地考试，也可以根据自己的情况在具有中国畜牧业协会受权资格的学校进行考试。 2、宠物美容师资格认...

*口腔内存在大量的细菌，容易受细菌入侵引起牙周病。 *牙周炎的分期 第1期: 牙菌斑 (细菌+唾液+食物) 第2期: 牙结石, 牙龈发炎, 恶臭(牙菌膜+唾液中钙) 第3期: 掉牙(细菌在牙根生长, 骨细胞融解) 牙结石容易吸附细菌或毒素。加上牙结石本身的局部刺激，可使牙龈红肿出血发炎。由于牙龈下牙结石刺激及附着物产生的毒素，可使牙龈内侧发生溃疡，不易愈合，致使牙龈出血、口臭和牙周感染加重。 牙周炎是犬猫最常见的口腔疾病，也是造成缺牙的主要原因。一旦食物残渣附着在牙齿上，就会形成牙菌斑让牙齿表面的常在菌繁...

现在养猫咪狗狗的铲屎官越来越多，据调查显示，很多人每个月花在自家宠物身上的金额就有好几百，多则上千、上万都有。全国每年的养犬费用高达6亿！截止2019年底，中国宠物市场消费已突破2000亿元。由于养宠人数增多，有着越来越多的人开起了宠物店。 当一件事情开始时，我们都爱说开门红。那么对于宠物店来说，开业的当天也是十分重要的。开业活动做得好，宠物店的名声也就出来了。 在开业活动上，第一期到来的客户就成了我们的第一批种子客户。这一批客户的数量以及粘连性都取决于宠物店的开业活动。甚至他们还会为我们带来新的客户。...