昨天下市场，和上海外环一个中高端小店，店主聊天。聊到洗护，他用某XX品牌，他们的营销，理念灌输真的很凶猛，值得所有品牌学习！以下是我们局部对话：（M是我，D是店主）　　M：你们洗护香波用的是什么产品啊？　　D：我店里都是用某XX的，香波不论你什么品牌都不必跟我讲，我不会用的。　　M：这个我真想理解理解你的心态，为什么？　　D：没无为什么，我用这个其他的我都不想去理解，哪怕你说你的有多牛逼。　　M：为什么呢？　　D：$&学宠物美容多少钱%#$&¥……我就是大家所说的死忠粉。　　（任何坚持都是有深层缘由的，我用两个递进直接提问，目的是挖掘其真实的缘由和想法。并且找到了答案：店主之前用台湾浴液，后接触某​XX，并且全程参与了培训，他发现1.洗护理念完全推翻了之前的知识体系，甚至是完全挑战了他原有观念2.洗出的效果比之前要好。他的品牌忠实度基于：1.产品效果有优势2.重塑了他的知识体系，教了他知识，对错暂且不管。）　　M：那我听上去，你其实就是以为洗出的效果好，他们的实际知识推翻了你。　　D：是效果好又能学习　　M：你听过戴维斯吗？　　D：听过戴维斯去油膏　　M：有试用过吗？　　D：没有，没想过要试用。能好过我的？！　　M：你试都没试过怎样就这么一定？戴维斯去油膏国际公认的好用。　　D：反正我没有用过，我也不知道。　　M：我觉得我理解你的心态了，你看你如今用的品牌可以说是国际最好也最有知名度的品牌。他们给了你很好的品牌产品体验。　　M：你如今可以说是国际洗护方面理解很深的了，可以说是普通开店的人中的高手了，觉得再上也无非是这样。我有个成绩：你到了这个形态，你有过或会翻墙去看看国际上的一些状况吗？比方全球范围内哪些品牌做的好，或许理解一些新的技术理念？　　D：这个我不会，我就是开店而已，不是研讨香波，没必要。　　M：那你怎样判别你承受的是正确的理念，用的产品是最好的？　　D：其他的我不知道，我也不敢保证。我接触过用过确实实是最好用的。和我之前接触的品牌无论从理念还是效果有很大优势。　　——————————————————————————　　写在最后：　　这个店主开店2年，高中文明但店开的很不错。之所以对品牌很忠实，是由于品牌协助他重塑了知识体系，同时带去了较高质量的产品。　　把他的认知水平推到了他团体在这个阶段的天花板，受教育水平与阅历的限制，他又没有才能通过自我学习去突破这个天花板。那么就对一个品牌到死忠的形态。一个品牌的营销，价值观灌输能到这个层面是值得所有品牌学习的！　　但我也要提倡坚持正确理念的灌输，不能为了商业目的成心制造理念抵触，灌输不那么迷信的理念。置信洗护行业会由于这些优秀的品牌而越来越好！我们在挣钱获得商业成功的同时能给这个行业带来正面影响，不作恶就是奉献！