宠物店　　宠物店绝对于人来说就像是妇产科，理发店，美容店，spa馆，超市的集合体。宠物主们会时不时的和宠物店打交道。　　在宠物店营业顶峰期，如何应对客户不情愿等掉头就走的难题？　　其实这应该是每个店都会遇到的成绩，由于我们店面运营一定是有顶峰期的，能够素日没人来，但是到一个时间段，顾客又扎堆来消费。　　这外面宠物店是最分明的，一到旺季宠物们扎堆洗澡理发的时候根本是每个宠物店最繁忙的时候，也能够是老板很纠结的时候，假设店铺的生意好，有些客户又不情愿等或许排队，这时很多老板会恨不得店铺扩张一倍。　　排队很讨厌，它磨时间又磨耐性，因而它也时常会遭到主人不满，动不动还会被推向言论风口。　　一位网友就在贴吧中吐槽：去了趟宠物店，洗澡得排队排到今天下午，两个女店员一脸爱理不理的注销了下，卖方市场这么社会的吗？　　▲ 宠物店里带狗狗排队洗澡的长龙　　如今的客户都是缺乏耐烦的，假设店主无视他等候时的金毛多少钱一只痛苦，或许我觉得等的不爽，绝大局部是会选择其他家的。关于店里来讲也一定是损失的。　　其实也有很多时候，有的顾客到店赶上店里人多需求排队，只需宠物店用的办法妥当很多顾客也是情愿等等的，但是这个点就是被一些老板疏忽了的，有形中就会得到很多生意的时机，少赚不少钱。　　让主人忙起来，主人就能等下去。　　在店内张贴身体反省示意图，可以提前让主人自行反省能否有皮肤病，寄生虫，受伤部位。　　别小看这个环节，它跟本人的利益严密结合。　　让顾客提前自行反省，更次要的目的在于“提高任务效率”，顾客在等候的时间里曾经心里有概念了，到吧台时直接讯问相关病因即可，不耽搁下个顾客的宠物反省时间。　　把排队融为体验的一局部，让本来痛苦的事情变得高兴，并让这种高兴，树立在双方的利益根底之上，且尽量最大化。　　5、设置运动区　　有条件的店铺，在店内设置跑步机，玩具区，在此进程中，耗费宠物局部精神，更方便美容师的后续操作。　　你知道著名的“系列地位效应”吗？排队时间越是漫长，开头的圆满就越重要，甚至一个好的开头还会让人们忘掉、疏忽不愉快的觉得。　　宠物运动疲惫后，美容师的美容进程更省劲，美容效果更完满。这会让顾客发生一种“值得等候”的思维，这种认识会随着美容效果的愈发完满而愈加深入。　　划重点　　一定要做好宠物的暂时寄存区，让主人可以安心看到。　　提供舒服的沙发，好的店铺就是好的享用，好的享用才干激起二次消费和体验感。