沪上这家宠物店,让一大斑点狗波人真的怒了
作者: • 更新时间:2023-03-24 09:04:06 •阅读
买回猫猫狗狗,不到一星期,要么不可救药,要么一命呜呼;猫龄犬龄造假,只为,不打疫苗,24小时内包换,竟是,免责套路;消费者们,网上一片吐槽,相关部门,只能罚不能关,这样的店,究竟谁来管 近日,不少市民反映: 宠物会所售卖“星期猫”“星期狗”,在这里买到的猫猫狗狗根本上在一周内就会患病或死亡。 网络上是一片吐槽,外地农业主管部门曾对该店作出过行政处分。 喵星人旺星人 不是病就是亡 一个多月前,崔女士在宠物会所购置了一只英国短毛猫,猫咪2个月大,价值2500元。 宠物售出协议单 买回家后,她发现小猫不吃猫粮。 ■ 购置第3天,她带着猫咪去宠物医院反省,原来猫咪感染了猫冠状病毒。 ■ 第4天,猫咪开端发病,不吃不喝、腹泻。 最终,崔女士只得把猫咪带去医院住院治疗。 袁女士在玩童宠物会所购置了一只小狗,她说事先店家引见小狗“2个月大”。 在与袁女士的微信沟通中,店家宣称“依据我们豢养办法包三个月(的安康)”。 微信聊天记载 而在签署的“宠物出售协议单”上,写明: ■ 如有安康成绩可当天包换,超出时间责任由买方承当; ■ 双方敌对协商,狗和狗粮不退; ■ 一年内不测走失或生病死亡,都可来本店以半价再购置一条同等价位的狗。 购置小狗第二天,小狗呈现腹泻。店员通知袁女士,这是由于小狗感染了寄生虫,吃点益生菌就可以了。但喂了几天益生菌,袁女士发现小狗症状没有恶化。 8月19日,经医院反省,小狗实际年龄是4个月,且患有犬瘟热。3天后,小狗治疗有效死亡。 小狗确诊为犬瘟热 其间,袁女士把“小狗被确诊爱宠网犬瘟热”这一信息告知店家,对方好像“消逝”了普通,不断再没回复过消费者。 微信聊天记载 不少在该店买到“星期猫”“星期狗”的消费者向帮助君透露,在维权进程中,店家不时向消费者强调: 超越24小时我们没有责任。可以帮你治,但一定是要收费的。 赞扬太多太多 店方称卖得多 帮助君联络了玩童宠物会所,该店店长沈先生回应,宠物店的猫狗种类众多,来源地包括北京、鞍山等地。关于消费者反映的猫狗患病成绩,对方称: 猫狗自身就携带病毒,当买家带回家后,幼小的猫狗进入了一个新环境,就能够会呈现应激反响,惹起免疫力下降,进而患上病症。 帮助君问: 为何买到“星期猫”“星期狗”的消费者这么多? 沈先生解释: 我们销量总体是比拟大的,所以相应出成绩的状况能够就比拟多。 关于宠物出售协议单上写有的“如有安康成绩可当天包换,超出时间责任由买方承当”,玩童宠物会所表示: 24小时这一包换时限是该店本人的规则,并非业内普遍做法,其他店会包3天至5天的安康。 未备案被处分 证照齐关店难 闵行区农委执法大队植物卫生执法科表示: 一家宠物店要合法出售宠物,应具有相应营业执照,并到外地主管部门备案。 依据《上海市养犬管理条例》: ■ 农委在宠物销售方面的职责是担任宠物店在外地的备案注销。 ■ 宠物店若想备案,应提供证明售卖的宠物可溯源、到达防疫相关要求等资料。 执法人员通知帮助君,在2019年,闵行区农委就收到了宠物会所的少量赞扬。 网上满是消费者吐槽 经调查,发现该店营业执照以及出售宠物的检疫合格证明完全,但因该店售卖的宠物来源并非本地,所以农委未予以备案。 该店有营业执照,但未备案不合规。因而对该店处以500元至800元的行政处分,但不能责令其关店。 针对店家隐瞒宠物真实年龄,执法人员说明:普通3个月以上的犬只都应具有狂犬疫苗接种证明,把犬只年龄报小了,这样就不必打疫苗。 律师观念 知假卖假 退一赔三 采访中,一些消费者坦言,现在买宠物时,稀里懵懂就承受了店家的说法,签了协议、付了钱,没想到事后会“受骗受骗”。 帮助君调查发现: ■ 为了降低本钱,玩童宠物会所在销售中成心抵消费者隐瞒猫龄狗龄,这样就可以不接种疫苗。没有承受过疫苗注射的幼小宠物自然容易得病。 ■ 事后,当消费者再与店家交涉时,店家一概称合同中写明过了24小时不退不换,使得消费者维权困难重重。 对此,上海汉宗律师事务所律师陈晓晓表示: 宠物店最根本的义务就是提供身体安康的宠物,即便消费者不反省,也不能免除宠物店该义务。 若消费者有证据证明宠物是在宠物店生病的,那么宠物店就存在违约行为。如有证据证明宠物店有欺诈行为,明知是病猫病狗但仍称宠物身体安康而予以出售,存在“知假卖假”行为的,依据《中华人民共和国消费者权益维护法》第五十五条的规则,消费者可以要求退一赔三。 闵行区消保委提示消费者: ■ 在购置宠物前,应上网检查消费者的真实反应,选择实体线下店购置; ■ 应理解相关专业知识,识别宠物安康形态; ■ 在购置宠物时,应要求商家出示包括活体销售相关内容的上海市工商营业执照、宠物检疫合格证明、宠物疫苗接种证明等材料; ■ 留意协议书各项条款,签署协议付款后要求商家开具发票。
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