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质量争第一销售求信任管理兽性化 三大法宝护猫咪的种类航“龙诚”稳步前行

提起石家庄龙诚花园消费的红掌,无论是经销商还是业内的同行、竞争对手,都对其产品质量喜爱有加。种红掌只有6年时间的龙诚花园,为何能稳妥红掌企业的“排头兵”呢?带着疑问和猎奇,记者看望了龙诚花园。
  产品:质量要坚持第一
  见到龙诚花园总经理杜士茹,记者直接切入主题:“龙诚红掌的质量为什么能不断坚持这么好?”杜士茹的答复很淡定:关键是目的很明白,质量要争第一,产品定位在高端市场。但实际任务不是像一句话那么复杂,消费红掌6年来,龙诚人为之付出了宏大的努力。杜士茹通知记者,首先,消费高质量花的根底是要有好的苗源。为此,自决议消费红掌的那天起,龙诚就不断坚持使用荷兰安祖公司的种苗。其次是技术上不时探索和完善。他们把种苗供给商提供的技术加以消化吸收,总结出适合本地的消费技术。6年来,他们曾经积聚了相当丰厚的经历。第三是坚决的信心。大家都有共同维护产品质量的认识和才能。龙诚人有共同的目的:龙诚上市的红掌一定要努力做最好的。
  在龙诚花园的基地,记者看到老温室里红掌盆花消费在有条不紊地按方案停止着,新的温室正在建立中。记者发现,新温室和老温室在构造上有了很大的不同,杜士茹通知记者,为了能进一步提高产品的质量,他总结这些年的消费经历,并自创了荷兰企业在消费上的先进技术手段,设计了契合石家庄外地气候消费红掌的新温室构造。他希望新温室消费的红掌产品不只能无效地降低消费本钱,质量还能再上一个台阶。
  销售:效劳中树立信任
  好产品还要装备好的销售队伍,才干真正站稳市场。龙诚花园的销售总监李会平对此深有体会。李会平说,如今公司在给客户发货时树立起一套比拟完善的操作流程。从包装到装箱上车的各项细节都比拟到位,这都是逐步改善、总结出来的。例如,以前运送货物的员工把货送到火车站,交给车站人员就回公司了。但有一年冬天发货后,火车晚点,货物不断放在室外狗狗首页,后果货到客户手中已全部冻坏。后来销售部的人员检讨本人,变卦了流程,只有看着货物上车后才干分开。无论严冬寒冬都严厉执行不松懈,从而保证抵达客户手里的产质量量不受影响,而且有了时间变化也可及时通知客户,增加了客户的费事。
  如今龙诚红掌的消费和销售都是客户提前下订单,然后任务人员按客户要求发货。在发货前任务人员都会把产品先挑选出来。有时遇到客户暂时加货的状况,销售人员就要提前和客户沟通,按实际状况描绘产品的性状,只有在客户同意后才发货。李会平说,客户的信任度越强,龙诚人的责任感也越重,防止由于细节失误而影响持久树立起的信任。
  时间一长,龙诚的销售人员和很多客户都成为了冤家。他们会及时将所取得的各地销售信息汇总起来,再有针对性地反应给相应的客户,比方某种类在某地价钱调整了等。假如有些客户一看产品销售不错,加大订货量,他们也会提示客户应适当减慢订货速度,控制订单量。
  管理:严厉中保证利益
  企业开展依托的是员工,员工的利益高于一切。这是杜士茹的管理理念,老板要赚钱,员工也要赚钱。在龙诚,企业每年都要拿出利润的56%分配给员工。龙诚员工的薪酬在外地是令人羡慕的。只需能踏踏实实在龙诚任务的人都无机会成为龙诚的股东。
  当然,只有树立完善的管理机制才干使员工的利益失掉更好的维护。目前执行的制度是大家讨论通过的,工资分为A、B、C三个级别,并通过相应的考评来确定。考评包括日常表现和业务知识,每两个月调查一次,由相应的人来担任。每团体都有上进心,谁都不愿落后,所以大家都努力做到最好。
  假如一个优秀的员工盼望有更大的开展空间,龙诚会想方设法为员工发明这些时机。例如,龙诚去年推出的“龙诚花盛”肥料就是红掌销售部门两个员工在专门担任,公司给他们时间和费用去做新产品的项目和市场开发,他们也有决心把新项目做好。目前龙诚开端尝试的凤梨消费也是员工自动提出的,由员工本人担任该项目,他们表示有决心把凤梨种好。

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