质量是留住顾客的法宝小鹿犬价钱——访赤峰欧亚园艺公司总经理李广军
“客户一直是对的”这是赤峰欧亚园艺公司总经理李广军常挂在嘴边的一句话,而他和赤峰欧亚也是这么做的。赤峰欧亚从19 95年开端涉足花卉制种业,经过10年的开展,如今年消费草花种子15 00多公斤,规模也由最初的20多亩开展到如今的160多亩。
当记者问及李广军开辟市场的秘诀时,他朴实地一笑:“最初为了推广,我们收费向南方的一些园林部门赠送草花种子,通过这种办法把客户引出去。”为了到达与客户实现双赢的目的,赤峰欧亚在销售进程中,坚持对客户停止全方位的技术指导,并将育苗的根本知识和病虫害防治办法印成文字资料,并派出专门的技术人员解答客户遇到的成绩。关于一局部客户在育苗管理上因本身失误狗狗取名形成的损失,赤峰欧亚也会向这些客户提供一定数量的种子作为补偿。一朝一夕,和李广军做过生意的客户都成了冤家。最近几年,成品花价钱不断下跌,从而招致花卉种子价钱越来越低,但是赤峰欧亚的客户群却是稳中有升。
假如说效劳是赤峰欧亚开辟市场的绝招,那么质量就是欧亚留住客户的法宝。赤峰欧亚是国际为数不多的拥有种子消费答应证和运营答应证的草花种子消费企业,要想“拿下”这两证没有一定实力是不行的,它要求公司有两名省级技术员、省级种子检验员、省级种子加工员和省级种子贮藏员各一名,弱小的技术实力是消费高质量种子的保证。特别是往年赤峰欧亚主推的‘大头娃’系列万寿菊种类,这可是李广军的宝贝,整个培育进程历时两年,每一个环节都凝聚了他的汗水。‘大头娃’系列万寿菊,株形饱满,长势强健,博得了不少用户的喜爱。
为了保证种类的纯度,赤峰欧亚所属三个大规模的基地,其最近的间隔也在10公里以上,因此彻底隔断了风和媒虫传达花粉的能够性,无效保证了种子的纯度。为保证种子质量,欧亚对有缺陷或不太适合市场的种类,从不降价推向市场,而是坚持报废销毁,每年销毁的不合格种子占销售量的30%以上。
谈到公司目前的情况,李广军有喜有忧,忧的是小农户自繁种子景象很严重,以次充好,对市场冲击很大;喜的是公司的开展正逐渐壮大,构成了“自主开发,独立消费、自行销售”的运转体系。谈到未来,李广军自信地说:“我置信高质量的种子一定能失掉大家的认同,价钱也会有所提高,赤峰欧亚将时辰关注行业开展,力争与国际接轨。”
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