“10、9、8、7、6……”小杨紧张地盯着秒表倒计时，10月21日零点刚到，她迅速将提前加进购物车的预售猫粮点击付款，长舒了一口吻。对小杨来说，淘宝刚刚开启的预售只是“练练手”，真正的争夺战将在十天后的11月10号清晨拉开尾声。　　小杨是个老手猫妈，“奴才”静香是只刚满两个月的小奶猫。一周前，小杨在楼下花坛里发现了这只刚断奶的漂泊猫时，迅速在心里盘算了一番：猫粮不贵，养一只猫每个月的费用不过百元，完全有才能承当。　　但是现实却没那么美好——仅是带静香去做体检、驱虫、打疫苗，一套流程上去就破费了几百元，加上置办猫粮、猫砂、猫砂盆等，静香刚当一周的奴才，就花去了小杨近千元，而小杨一个月的生活刚需费用也不过才两千块。　　因而，往年双11小杨的购物清单上除了卫生纸、洗发水等生活刚需用品以外，又多了猫粮猫砂猫罐头，她曾经做好了为静香继续耗费的预备。　　相比于“平民家庭”的静香，Arron家的巧克力可谓是实打实的富家子弟。巧克力被Arron领养时身体不太好，于是Arron想尽方法让巧克力享用最好的生活：两千多元的自动猫砂盆，一千多元的奢华猫爬架，六百多元的牛皮纸玩具，Arron买起来毫不疼爱。　　小杨和Arron只是千万养宠用户画像中的一幅。宠物正在远离已经看家护院的属性，向情感寄予功用演化，因而，越来越多的年老人参加养宠大军。　　在马斯洛需求层次实际里，社交需求也被称之为归属与爱的需求。在科技和互联网曾经可以满足人类社会单体独立生活的需求后，以“孤单”为标签的年老群体选择将这一情感需求投射到了宠物身上。　　逐步成为消费主力的年老一代舍得为宠物付出，更强调宠物生活典礼感，并情愿为此付费。在他们看来，宠物消费是一场“爱的投资”，宠物也因而具有了更强的吸金才能。　　据《2019年中国宠物行白皮书》数据显示，2019年中国城镇宠物犬猫数量为9915万只，犬猫消费市场规模到达2024亿元，均单只宠物狗年消费达6082元，人均单只宠物猫年消费金额达4755元。　　往年的亚洲宠物展上，阿里妈妈结合亚宠展、天猫宠物行业发布的宠物经济系列报告显示，过来一年宠物行业线上销售额超越300亿元，天猫淘宝占比超越七成，天猫平台上宠物品牌数量的增速同比超越60%。　　遇到电商节日大促，用户为宠物下单、囤货的志愿愈加激烈。　　去年京东和天猫双11战报显示，平台上宠物驱虫品类成交额同比增长277%，猫砂盆品类成交额同比增长240%。而猫主粮成为天猫去年双11最受欢送的出口商品，超越婴幼儿牛奶粉。　　刚需生活用品在双11大促中最容易迸发，而宠物的猫粮、猫砂等刚需用品也天然契合这一逻辑。往年的双11与往年不同，往年是疫情后的第一个双11，消费者压制了数月的消费愿望极能够在双11时期被扑灭。　　阿里敏锐捕获到了养宠需求的迸发。在满足消费者双11大促的购置愿望同时，为了投合爱宠群体心思，天猫还将推出“超级星秀猫”活动，也就是“云养猫”，满足兴趣性又能进一步留存爱宠人士。　　天猫非猫，但若想在宠物市场未来的万亿盘子中分一杯羹，天猫必需紧紧抓住猫。号角已响，各方已预备就绪，往年双11，宠物经济或许将进一步证明本人的实力。　　备战双11　　林临格外等待这次双11，刚进入十月，她就开端做功课，列清单。　　林临是一个“多猫家庭”的资深猫妈，家里四只猫一个月就要吃掉20斤猫粮，加上猫砂、罐头、零食、驱虫等，每个月开支高达两三千。　　每年大大小小的电商促销节日，都是林临囤猫粮猫砂的时辰，她混迹在各种豆瓣养猫小组和微信“猫车”群中蹲守促销活动，和“猫友”们一同计算各家的优惠活动和力度，找出最适宜的组合，力搭上优惠力度最大的“猫车”。　　作为宠物消费“老客”，林临还买了天猫95折宠物卡，与大促优惠叠加后又能优惠不少，不错过平台每一分让利。　　这次双11，林临看好的一款猫罐头预售定金后到手会省124元，但林临计划再等等，依照她往年的经历，双11当天下单的优惠力度能够比预售还大。“这几天我不断在刷薇娅和李佳琦的直播间，希望他们能上宠物用品的双11预售链接，惋惜这次还是没看到宠物品类的影子。”林临遗憾地说，“他们那种大主播一定能把价钱压上去，我也不必辛劳计算各种优惠规则了。”　　与消费者等待大杀一场的心境不同，不少宠物用品商家都通知燃财经，“每次双11都是硬着头皮上。”　　这是由于大局部宠物品类商家在双11都很主动，处于被大流量平台裹挟着去做让利的形态。“平台给消费者的满减其实都是商家来买单，优惠力度大了基本赚不到什么钱。一些毛利率原本就低还被极度紧缩利润空间的品类甚至都是赔钱的。”　　另一方面，不少商家也无法表示，双11不得不参与，由于从往年经历来看，双11奠定了一家店铺明年的销售水平。“天猫店是有等级的，假如你双11不跟着大家一同去亏本卖呼喊，那你的等级降低当前，分发给你的流量就会变少。”　　塔拉往年第一次作为商家参与双11，她创建的“久生宠物”往年九月刚刚推出第一款自研猫粮。塔拉养猫曾经快八年了，在创业做猫粮品牌之前，她不断以消费者的身份参与每年的双11。往年身份切换成商家，塔拉感遭到不小的挑战。　　“双11前后的流量都特别贵，不适合小品牌去争夺流量，”塔拉通知燃财经，“我们这次双11不会特地参与到竞争中，但是会仔细去预备，承接我们可以承接的流量。”塔拉和团队提前2个月左右就开端为双11备货，并且不时打磨团队的售前、售后效劳，争取做好衔接。　　猫粮作为刚需消费，可以预测，将会是本次双11销量最好的宠物品类。与此同时，和塔拉一样的中小品牌也将面临另一重压力：消费者在双11被引流到活动多、优惠力度强的大店，囤了足够几个月耗费的猫粮，其后一段时间消费愿望势必会回落，这将会进一步挤压中小品牌在未来几个月的生活空间。“我们争夺的是猫的胃，但是猫只有一个胃，每天可以耗费的主粮也是无限的。”塔拉说。　　但是塔拉对此并不太在意，在她看来，想要做好一个新的猫粮品牌，需求时间的沉淀。由于猫粮是极端看反复购率的刚需耗费品，用户对产品的临时反应、复购状况比短时间内靠营销手段的疾速增长更为重要。　　另一方面，虽然大促时大店会抢走一些流量，但国际猫粮市场尚未呈现一家独大的垄断景象，这为中小品牌提供了生长空间。塔拉是做品牌出身，她以为在国产猫粮市场刚起步阶段，做好产质量量与口碑才是中心。先口碑，再营销，这才是猫粮合理的打法。　　面临大品牌能够会争夺流量的成绩，魔力猫盒开创人居一有差别化的应对方法。他选择在双11前两个月做魔力猫盒的店庆，给予消费者年度最优惠的价钱与活动，提前抢得一波流量。　　至于双11，居一则把它看作是一次锤炼组织的时机。　　往年是魔力猫盒第二次参与双11，相较于去年，往年一切预备起来显然更有条有理：魔力猫盒从九月就开端招仓储暂时工，提前培训。往年天猫对商家有一个创新的规则：要求商家必需在下单后24小时内发货，这对仓库的人力还有物流的衔接都是极大的挑战。为了应对规则，魔力猫盒一个月前就开端打抢手品类的预包装，争取第一时间给用户发货。　　塔拉也为天猫这个新规则早早就向物流供给商提出了24小时内必需发货的硬性要求，力图带给消费者好的双11购物体验。　　宠物经济迸发　　宠物是少有的在过来十五年每年都坚持增长的行业。十五年，关于科技来说足以改动一个时代，而在宠物行业，仍然处于刚起步阶段。　　这个行业大局部的需求市场依然藏在冰山下，水面上肉眼可以看到的局部只是一角。　　马斯洛以为人类价值体系存在两类不同的需求，一类是沿生物谱系上升方向逐步变弱的天性或激动，称为低级需求和生理需求。一类是随生物退化而逐步显现的潜能或需求，称为初级需求。　　随着人们消费才能的加强以及宠物定位的转变，宠物消费开端越来越强调“生活典礼感”。宠物世界像极了人类世界的缩影，当宠物的吃、喝、拉根本生理需求被满足后，文娱、美容、情感等需求逐步凸显。　　京东发布的《2019中国宠物消费趋向报告》显示，宠物行业全产业链日趋完善，并向下游蔓延。围绕宠物衣食住行的消费行为正在逐步“拟人化”。　　1996年出生的王蕾是位汉服喜好者。见到王蕾时，她身着一件嫩青色的汉服，“明天穿的是明制长衫，还有一个比甲，上面是马面裙，属于比拟晚明的形制。”王蕾向燃财经引见道，她掏出手机给我们看她养的猫咪胧月，照片里胧月穿着一件粉紫色的汉服裙，“像胧月穿的这件，就属于齐胸糯裙。”　　猫汉服是近两年来新兴的宠物服装品类，这与人类圈层中的汉服文明喜好者数量越来越多不有关系。统计显示，2019年汉服喜好者数量到达万人，同比增长。　　这一小众亚文明圈层正推动着汉服产业链规模以每年十几倍的增速扩展。目前汉服市场规模达数十亿，仅在淘宝平台上，2019年汉服的成交额就曾经超越20亿元，年均匀增速坚持在150%左右。　　有宠物店家看中汉服喜好者舍得为爱好付费、且易与同喜好人群构成“小圈子”心思的特质，开端做宠物的汉服。后果反应十分热烈，许多养猫的汉服喜好者都情愿让本人的爱猫也尝试汉服，进入本人的爱好圈。　　王蕾给燃财经看了她常买的宠物汉服淘宝店，这是一家手作定制汉服店，客单价从98元到268元不等。“入了汉服坑就要做好烧钱的预备，汉服原本就比普通服装贵。我买过最贵的汉服单品6000多块钱，所以猫咪汉服比其他猫咪衣服贵也可以了解。”王蕾说，“而且这家店铺是原创手工定制，一定比淘宝零售的爆款贵。在汉服圈，买山寨的零售爆款很容易被人骂。”　　在塔拉看来，王蕾的行为其实是一种移情行为——主人将本人的爱好映射到了宠物身上。宠物并不能反应某件衣服能否美观，为宠物“梳妆装扮”实则上是宠物主人取悦本人的一种行为。　　现实上大局部商品和效劳宠物自身并不需求，但主人以为它需求，或是购置某种商品或效劳可以使主人心境愉悦，那么这项消费就有存在的意义。人类“悦己行为”正是推动宠物产业链向前延伸开展的重要逻辑。　　去年淘宝发布的《“双12”萌宠消费新趋向》显示，宠物商品出现出分明的精致化趋向，宠物公主床、猫汉服、和风宠物小被子、宠物烘干机等商品销量大幅增长。　　同年，天猫国际发布的一组数据显示，近半年来，宠物美妆销量同比增长超100%。从爱宠的眼睛、耳朵、嘴巴到爪子美妆，从耳部清洁用品、眼部护理、漱口水到猫狗护爪霜，都越来越遭到消费者欢送。　　在食物消费上，近两年还呈现了“宠物月饼”、“宠物生日蛋糕”。在寄养方式上，还呈现了“宠物酒店”，好像人类酒店普通，还可以选各种房型。还有一些时节性分明的消费品类呈现，例如夏天要给宠物买“冰垫”，冬天要给宠物买电热毯。　　此外，宠物保健、宠物保险、宠物智能监测硬件设备等细分行业都呈现了增长态势。甚至呈现了宠物殡葬效劳——主人可以向商家定制印有宠物照片的骨灰盒和墓碑，商家会提供火化效劳，并举行葬礼，最后还可以入住宠物墓园。　　消费者购置宠物效劳甚至买出了一家上市公司。2020 年国庆节前一天，成立10年的中国宠物效劳电商波奇宠物（）以10美元/股的价钱在纽交所发行上市，成为“宠物生态第一股”。　　这些商品和效劳的消费人群大多都集中在喜欢尝试新颖事物的90后之间。居一说，消费者情愿为宠物花钱，很大一局部缘由是宠物的花销和人类同类的花销相比并不贵。　　淘宝上一个宠物生日蛋糕的客单价在几十元左右，而人类的蛋糕客单价大多在几百元。几十元就能买到给“奴才”过生日的典礼感，还可以拍照发冤家圈，既能满足想对宠物好的心思，又可以让宠物发扬社交功用满足本人的社交需求，这一消费行为抵消费者来说是值回票价的。　　未来宠物产业链可以延伸地有多长，不取决于宠物的需求，而是取决于人类的需求。　　换言之，宠物的消费晋级并非自我迭代，而是自愿更新。这面前隐藏的是人类有限的需求市场。　　宠物成为本地生活新战场　　在宏大的需求驱动下，宠物业务曾经成为本地生活的新战场。　　宠物经济丰厚的消费场景，与外卖和即时配送婚配度极高。几大平台都想要抢滩本地生活，宠物经济是天然的入口之一——宠物用品只是一个初期场景，展开宠物效劳全产业链：吃喝、拉撒、服装、美容、培训、摄影、寄养、保险、殡葬宠物效劳等等，每一项关于平台来说都大有可为。　　近年来，阿里、美团和京东三大巨头集中在宠物效劳行业发力。　　饿了么发布的《2020宠物外卖报告》显示，90后用户曾经成为最大的宠物外卖消费群体，宠物相关外卖的订单正在飞速增长，过来一年，饿了么宠物外卖订单增长135%，用户均匀一单消费125元，远高于餐饮外卖的客单价钱。　　目前，饿了么上宠物商品、效劳超越3000种。猫粮、犬粮、猫砂、罐头、零食等商品的销售增长都超越100%。　　在京东到家，宠物业务曾经成为其全渠道战略重要的一环，自上线以来，其宠物业务曾经掩盖宠物食品、宠物玩具、宠物安康、宠物洗护等多个品类的商品。　　除此之外，京东先后与玛氏宠物、皇家、中宠股份、麦富迪等众多行业品牌停止了以“超亿元俱乐部”为主题的战略签约，简直掩盖了宠物行业的所有TOP品牌。　　据媒体报道，京东将与签约品牌围绕全渠道运营、C2M反向定制产品、CRM品牌会员、品牌内容中国名狗营销生态、数字化探索等方面展开片面协作，并在渠道下沉、BBS项目、京东国际、POP店铺拓展等业务模块予以品牌愈加片面的扶持，同时京东宠物将会进一步与品牌停止数据打通与共建，搭建愈加完善的全域营销生态。　　作为本地生活的三巨头之一，美团自然不会错过宠物这一宏大市场。　　早在2018年，美团就开端规划宠物消费市场。2019年下半年，美团打出“宠物用品最快30分钟送到家”的标语，上线宠物外卖业务，并推出了宠物在线医疗等线上效劳。　　此前，美团闪购平台运营担任人曾伟曾指出，2020年上半年，美团闪购宠物品类的商品销售总金额同比增长倍。过来一年，美团闪购每个月的宠物用户均匀下单次数为次，且不断坚持着高速增长。　　除三大巨头外，短视频平台也开端抢滩宠物市场。以抖音为例，在其商品平台，上线了多品类的宠物用品，通过“短视频+电商”的形式，应用6亿日活的宏大流量引流，实现打造品牌发明营收的效果。抖音上的宠物用品商品 来源 / 抖音。燃财经截图　　现实上，除了外卖、电商平台，国际宠物行业也开端出现出与不同业态交融的趋向，宠物乐园、宠物学校、宠物民宿、宠物酒店等各种与宠物相关的新商业形式陆续衰亡，“宠物+”正在随着宠物消费需求的增长而疾速开展。　　甚至有餐饮企业开端尝试开设宠物专门店，以获取更多关注和品牌好感。星巴克就是其中的典型案例，他们开设了可带宠物的门店，店内会专门设置宠物菜单，以博得更多宠物主的关注。　　或许正如之前所说，宠物世界的消费行为是人类世界的微观缩影，未来人类世界的商业生态将一点一点复刻到宠物世界，支撑起宠物行业真正的万亿市场。