许多宠物店缺乏特色及亮点，致使彼此的同质性太高，在顾客的严重简直没有差异，而没有特色等于逼顾客用价钱作为取舍的规范，因而目前宠物产业最大的痛点线上电商（以吃喝拉撒类的商品为主）和其他宠物店（以洗澡美容的效劳为主）的【价钱竞争】. 因而，【树立宠物店的特色】不只是燃眉之急，更是重中之重。　　透过【树立特色】提高竞争力　　1.国际知名的竞争力巨匠麦可波特所提出的竞争战略有三种选择，辨别是[本钱导向]、[目的集中]和[差别化]。他以为企业要想取得绝对的竞争优势，就必需做出战略选择：企业若未能明白的选定一种战略，就会堕入困境。　　2.而[树立特色]就是差别化，可以透过产品、效劳、人员、和抽象等达成。　　3，差别化就是异乎寻常，拥有竞争对手所完善的特色令顾客一望而知，才干脱颖而出、占有一席之地。　　4、有些美容师可以为猫狗剪出异乎寻常的外型，甚至可以吸引媒体前来采访报道，当然生意兴隆、业绩长虹、立于不败之地。　　5、特色是什么呢？就是店家的主营项目，就比方饭店的招牌菜。　　如何透过[根本功]树立宠物店特色?　　1、价钱合理、技术优秀、人员专业、环境整洁和效劳亲切、为宠物店的根本功。　　2、由于宠物店运营门槛低，因而价钱合理、技术优秀、人员专业、环境整洁和效劳亲切等特色的老板，只需宣传的好，将狗狗大便带血可以分食[不具有这些特色的竞争对手]的客源。　　如何马上让顾客有好感？　　技术优秀、人员专业，环境整洁和效劳亲切 都得破费时间和金钱才干到位，可以透过下列办法让顾客耳目一新，而且只需求花点小钱甚至不花钱　　1、穿着制服　　以人的美发业来说，家庭式运营的运营者通常不穿制服，而专业沙龙肯定穿着制服，因而穿着制服可以树立专业抽象与特色。　　2、洁净无味　　许多主人踏入宠物店时，常常被扑鼻而来的气息吓得一败涂地，因而只需洁净无味便可以让顾客印象深入、发生好感。　　处了狗狗体味和排泄物的臭味外，烟味也会形成许多顾客的恶感，因而店内必需制止吸烟。　　3亲切招呼　　顾客进门的当下，必需亲切招呼，统一的问候语。　　如何透过运营项目 树立宠物店的特色？　　宠物店常常使用 宠物美容、宠物洗澡、宠物粮食、宠物用品、活体买卖 等运营项目，改为 狗狗外型设计、狗狗皮毛调理、口腔清洁保健、养分保健征询、狗猫体重管理、居家照顾指导、植物行为征询、豢养照顾指导、有权豢养指导、老犬照顾指导，提高含金量并树立专业抽象与特色。　　如何透过 宠物住宿 树立宠物店的特色？　　1、近年来呈现许多专业的宠物旅馆，只提供 宠物住宿的单一效劳，反而生意兴隆，好评如潮。　　2、某些宠物旅馆只提供猫咪住宿的效劳，反而成为养猫人的首先，　　3、专业的宠物旅馆只听过宠物住宿的单一效劳，或宠物旅馆只提供 猫咪住宿的效劳，采取国际知名的竞争力巨匠麦可波特所提出的目的集中竞争战略，　　真实案例：90后小张毕业后运营一家宠物店，由于家里养了一只金毛，四周的冤家也都养金毛，于是小张就专心做起了为金毛效劳的宠物店。如今生意红火，做起了让同学羡慕的小老板。　　如何透过宠物活体树立宠物店的特色？　　以买卖猫咪为主、甚至只买卖猫咪，成为顾客心中的养猫达人。以买卖长毛犬为主、甚至只买卖长毛犬、成为顾客心中的养长毛犬达人。以买卖白毛犬为主、甚至只买卖白毛犬，成为顾客心中的养白毛犬达人。　　如何透过洗澡美容 树立宠物店的特色？　　以效劳猫咪为主，甚至只效劳猫咪，成为顾客心中的猫咪美容达人。以效劳长毛犬为主，甚至只效劳长毛犬，成为顾客心中的长毛犬美容达人。以效劳短毛犬为主，甚至只效劳短毛犬，成为顾客心中的短毛犬美容达人。以效劳白毛犬为主，甚至只效劳白毛犬，成为顾客心中的白毛犬美容达人。以效劳深色犬为主，甚至只效劳深色犬，成为顾客心中的深色犬美容达人。以效劳单一犬种为主，甚至只效劳单一犬种，成为顾客心中的单一犬种美容达人。　　如何透过 售卖商品 树立宠物店的特色？　　1、以小植物、猫咪、长毛犬、白毛犬、大型犬或单一犬种的商品为主。　　2、以信价比高，合法正规，小众产品为主。　　3、以某个类别的商品为主，且货品最为完全，成为顾客心目中该类别商品的达人。　　如何透过“宠物店”树立宠物店的特色？　　1. 心爱讨喜的宠物店可以赢得顾客的欢心，并因而而常常莅临惠顾。　　2. 通常顾客会帮宠物店拍照并分享到冤家圈，有利于宠物店的宣传。　　3. 国际知名的“北欧宠物旅馆”，甚至帮帮宠物店印制名片，发明了可观的宣传效果与热烈的回响。　　低价也是一种特色　　1. 低价所采取的就是国际知名的竞争力巨匠麦可.波特（Michael Porter）所提供的“本钱导向”竞争战略。　　2. 采取低价策列者的必备条件　　（1） 该业者的本钱必需远低于竞争者。　　（2） 该业者的毛利必需远高于竞争者。　　（3） 该业者的效率必需远优于竞争者。　　总结　　1. 两种运营战略的取舍　　（1） 大店的运营重点在于经济规模，靠价钱吸引顾客，必需不时Cost Down.　　（2） 小店的运营重点在于树立特色，靠价值吸引顾客，必需不时Value Up。　　2. 没有特色等于逼顾客用价钱作为取舍的规范，这是形成业者大打价钱战深的主因，“树立宠物店的特色”才干脱离价钱战的恶性循环，赚取到合理的利润，进而永世运营。　　3. 提供下列要项作为大家“自我清点”时的参考　　（1）你的特色是什么？　　（2）你的特色必需对顾客有意义，有价值，而非别具一格。　　（3）顾客看到.知道且觉得到你的特色是什么了吗？或只是你一厢情愿的想法？　　（4）顾客认同你的特色及其价值吗？或只是你自我觉得良好？　　（5）顾客假如没觉得或许不认同，成绩在你而不是客户。　　（6）你能否对每一个新顾客详细说明你的特色？不时地让顾客听到你的特色，因而印象深入并铭刻。