首届中国宠业年度大会在湖南长沙国际会议中心正式举行。在17日的皇家杯喵经济开展论坛上，数说故事Datastory初级数据剖析师张超现场分享《宠物食操行业报告—猫经济》主题演讲。PS：以下是据现场内容整理而成的笔记，供大家参考。行业整体声量剖析疫情常态下，消费者在社媒平台上都讨论了什么话题？我们看到三个比拟典型的案例：一是武汉封城时有关留守植物的关爱；二是疫情招致进出口产品遭到影响，铲屎官们面临断粮、缺粮的困局，所以网上掀起了对国产品牌和出口品牌的争论；三是在疫情这样一个比拟突发的情况也减速了它经济的开展，氪金式养宠进入群众视野；张超表示，数说故事针对整个社媒平台上的宠物行业，发起了人群区分。据数据显示，在宠物食操行业中发帖人类型中，UGC的占比达60%；另外有37%的KOL热衷于在社交媒体上分享猫狗的日常生活。但假如再做一个细化，我们可以看到更大的市场点。比方虽然KOL十分喜欢在日常生活中分享和宠物的互动，但落在品牌上只有2.2%。这是十分大的点，建议品牌方可以应用和KOL协作提升品牌的影响力和曝光力。在宠物食品TOP 8平台总互动量散布上，微信以64.40%的占比稳居第一。而知乎作为专业的问答平台，也出现了十分优秀的高互动率，以16.41%的占比位列第二。其表示，知乎作为一个专业化平台，可以很大提高品牌跟消费者的互动，尤其关于宠物喂养的专业知识和分享养宠兴趣的成绩，可以继续发生的优质答复和关注。而且，很多养宠的老手也更想在这样的平台寻求专业协助和剖析，所以这个平台也是我们不可疏忽的平台之一。而在宠物食品平台讨论声量散布上，天猫以24.1%的占比排在榜首。而除了便于出口食品购置的天猫电商之外，豆瓣也作为文艺青年社群，聚集了少量（77%）的养猫人群，并在其中活泼的讨论养宠攻略和团购活动。再来看一下猫狗出口食品声量趋向的比照。从近一年的整体状况来看，猫的声量大于狗并且出现线性增长的趋向。尤其在各大电商平台中，猫出口食品的购置评论量也是远远大京巴狗于狗。详细细分到出口主食和零食方面，猫咪无论是出口主食还是零食，其声量均远大于狗狗。其中，猫主食比狗主食多出99%，而猫零食超越了狗零食讨论的170%。此外，就整个宠物食品状况来看，猫主粮的声量整体占比达50%，其次是狗主粮。而排名第三的猫湿粮则存在消费者关于主食和罐头观念的混杂成绩。关于主粮而言，原资料、平安质量、产地、品牌和口味辨别是消费者最关注前五话题。再深化剖析一下主粮消费者最关注的话题角度。其发现国际消费者关于宠物主食的功用中，增肥（39.2%）的谈论远超越安康平衡（13.6%）的诉求。其次辨别为调理肠胃，美毛，补水和泪痕。其中，82%的增重讨论是关于猫咪。69%的讨论基于猫咪以胖为美的观念，关于幼猫和瘦猫（救助）的增重的讨论占到18%，过于瘦削和迷信喂养观也逐步被提及和提倡（8%）。而站在零食的角度剖析，可以看到罐头是零食中最大的品类，占到总数39%，其次是冻干（20%）和肉干（7%）。当消费者讨论零食，他们的话题前三也是原资料、平安质量跟产地。所以无论是主食还是零食，消费者最关注的还是原资料自身是不是到达了心中希望的点。不同于主食的是，零食中的口味排在品牌前列，说明消费者谈论零食的口感大于零食的品牌。但在消费者对零食的功用需求中，一方面还是以增肥为主，增肥的功用诉求占比达49.2%。除了增肥和安康，消费者希望宠物零食可以调理肠胃，补水和改善挑食。其中，关于养分物质的讨论剖析则以高蛋白，钙磷为次要谈论物质，水分在零食的讨论中也十分靠前。在零食的使用场景中，谈论最多的是医院相关、宠物生病以及不适场景下主人的补偿等等，综合占比达26.4%。消费者还较多谈论到训练和奖励，以及起床睡觉时的特定时辰。零食还会作为诱惑宠物出来的神器，或协助宠物喂养，以及协助它们更多多喝水。各平台人群剖析在国际社媒平台中，微博、小红书、抖音、知乎以及豆瓣这五个平台是以后主流平台。从词率来看，微博更多关注“养分类”等比拟实在的话题；小红书更多被提及的则是“推荐”话题；而抖音上最常常被提的就是“萌宠”；另外，知乎作为十分传统的专业问答类平台，“成绩、推荐”这些词是抢手词汇；在豆瓣上，养宠人群更倾向生活气味，他们在外面讨论更多的会跟“价钱”有关。然后再看每个社媒平台的人群参数：从微博来看，微博人群多集中在20-30岁的一二线城市，女性占比达70%左右。微博人群多爱分享和心爱宠物的暖和和保护的心情情感。他们多以妈妈，铲屎官和主人自居。我们知道微博其实是传统明星大流量的平台，所以在微博上明星也会发扬出十分大流量功效。例如，鹿晗、李宇春、五月天、胡歌等养宠明星在标签中呈现频率很高，明星养宠的行为和静态都会影响粉丝的养宠和购置行为。从抖音的人群参数来看，抖音也有70%的女性占比，用户年龄段大多在20-40岁之间，集中在北京、上海以及杭州、重庆等新一线城市。抖音下面最高宠物标签是“漂泊猫”, 抖音养宠用户愈加关注领养和照顾漂泊植物。另外在抖音有个晒宠偏好，抖音用户比拟习气把本人的宠物称之为宝宝、吃货和成精了。同时，抖音用户也会积极的分享产品和参与种草。在小红书上，我们发现小红书的人群91%都是女性，内容标签中多呈现的是布偶柴犬等盛行的种类宠物，消费者谈及的地点标签也愈加国际化。而且晒宠心态也是不一样，小红书的分享驱动更多是推荐和分享心爱和高颜值宠物的导向，养宠关系愈加把宠物当作奴才和宝宝，愈加高端化。养宠人群喜欢在各大网红标地打卡，例如新晋网红店等等是小红书上用户的打卡热店。此外，豆瓣和知乎则是我们以为被严重低估的潜力平台。有很多人会觉得豆瓣和知乎都是文青阵地，但我们可以看到，宠物尤其是猫在豆瓣上也是十分活泼的，这样一个被打标签成文艺青年社群的平台，集中了少量的猫奴和真实养宠的用户以及各种团购活动等等。它的流量是十分真实的，品牌可以思索深化的运营豆瓣宠物社区，或与豆瓣阅读首席卖萌官大蛋等停止风趣的深度协作。而知乎作为专业问答社区，提供了少量专业宠物知识和产品成分剖析，互动量大且具有一定的长尾效应，品牌可以选择知乎从专业的剖析内容角度为品牌树立高端抽象。我觉得未来假如要在线上做运营、内容，这两个平台是不能疏忽的。建议和总结最后，张超现场给出了四点总结和建议：一是数字化营销。多元化树立社交电商生态，继续的在社交媒体上检测品牌表现和潜在危机。二是KOL和用户。进一步投资和掌握KOL在养宠市场的宏大空间，明星、网红作为养宠典范，可以更大范围的辐射和教育消费人群。三是内容。成分和技术可以更好的协助品牌树立公信力，社会公益和企业责任感是品牌可以积极参与的正面话题。四是平台。豆瓣是一个需求品牌注重和培育的重要平台，而知乎可以很好的起到品牌互动和产品教育的角色，品牌不一定需求树立官方页面，而是可以通过软性植入来传达产品优越性。比方豆瓣可以思索一些团购活动，触及对价钱比拟敏感的消费者。知乎则依托平台优势，很多老手的猫奴们会在这样的平台寻求知识分享和协助，我们可以提供干货分享，从而树立比拟专业或初级的品牌抽象。