“Siri去汪星球了，再也不能回家了。”2021年7月9日，女孩陈丹（微博ID“亚瑞蒂奥”）在微博上发文，控诉广州帮帮国际货运代理无限公司（以下简称“广州帮帮”）私自将宠物空运改为陆运，招致本人快满2岁的宠物金毛Siri因中暑心脏衰竭而亡。时隔一月，这场控诉在8月10日画上句号：在广州市花都区市场监视管理局和律师的介入下，广州帮帮对陈丹地下抱歉并停止外部整改，双方最终达成和解。但Siri的喜剧并非个例。磅礴旧事在黑猫赞扬平台搜集了宠物托运相关的赞扬，可以发现，“毛孩子”的远航并不那么平安。卖家快递“浑水运宠”，无资质托运成“不归路”随同宠物经济崛起衍生而来的宠物托运效劳，早已有乱象存在。磅礴旧事搜集的114条无效赞扬中，有32个案例中的宠物在托运前后死亡或濒临死亡。在金毛Siri的此次遭遇中，广州帮帮宠物托运私自将空运改为陆运。陆运进程中平安保证的不到位，或许是招致宠物死亡的诱因之一。据《北方周末》报道，交通工具升级是宠物托运转业赚取高额利润的罕见方式。而在相关赞扬所触及的交通方式中，汽车运输的成绩最为突出。除了托运方式以外，宠物托运效劳中还存在着托运主体不合规的成绩。谁在搞托运？在黑猫赞扬平台上，宠物托运公司和快递公司是赞扬的重点。此外，牵涉其中的还有宠物卖家、航空公司，甚至是网约车。但是，托运效劳的提供者并非都具有相应资质。《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条将“各种活的植物”列为制止寄递或许在邮件内夹带的物品。但在实际状况中，仍有快递公司对宠物停止合法承运。“通过物流渠道引发瘟疫传达，虽十分态，但只需发作一次，其危害就是难以估量的。”中国物流学会特约研讨员杨达卿在环球网的采访中对快递公司承运宠物的现状表达了担忧。中通、申通、顺丰三家快递公司客服针对“能否运宠物”的回应合法承运的快递公司也踩到了大多消费者的愤恨点。虽然明令制止承运宠物，但违规的私下买卖仍然存在。对此，不少快递公司以“对内容物不知情”回应了消费者的赞扬。此外，磅礴旧事在黑猫赞扬上发现，相关赞扬指向较多的成绩包括发货/送货成绩、售后效劳、托运资质以及托运中的信息沟通成绩等。宠物在路途中的安康和安危，总是时辰牵动着主人的心。航空运力无限难预定，文件完全是“硬条件”宠物陆运效劳门槛较低，是市面上罕见的托运选择。与此绝对的，航空托运平安门槛更高，但运力无限、较难预定。正因如此，许多消费者选择无资质的第三方中介实为无法之举。目前，国际提供宠物随机客托运效劳的航空公司有10家，其中大多公司将宠物托运数量限制在每人1-2只。除却能承载10只宠物的四川航空，每架飞机上允许托运的宠物数量仅有2-3只。依据各航空公司的规则，相关旅客需在规则时间之前对宠物托飞机托运宠物运提出请求。其中，出示《植物检疫合格证明》以及植物疫苗注射证明为国际航班的硬性规则，而国际航班所需的文件更为复杂。操持流程繁琐也让不少“宠爸”“宠妈”更喜爱于提供一条龙效劳的中介。托运不测的“锅”，谁来背？宠物托运不测维权难的症结，很大水平上源于航空公司的免责声明，以及行李声明价值操持资历对宠物的限制。大局部航空公司明白规则，旅客需对托运的小植物承当全部责任。依据中国民用航空局发布的《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》，“声明价值”指旅客在航空托运进程，假如行李每公斤价值超越100元时，可以操持的一项赔偿协议，以躲避外行李托运进程中形成的损失。若是已操持声明价值的行李丧失或许损坏，可按声明价值赔偿，最高额为人民币8000元。这意味着，一旦宠物无法操持声明价值，不测发作时旅客只能依照“每公斤不超越50元”的规则索赔。但目前除了首都航空，其他航空公司均不提供操持宠物声明价值的效劳。相较于航空公司，消费者针对第三方托运中介的维权更为复杂。由于短少针对宠物的相关法律法规和行业规范的监管和约束，买卖双方的纠纷时常发生。在网上，像陈丹一样的求助呼吁并非多数，但要让成绩真正失掉处理却很难。陈丹在8月10日所发的微博中写道“在法律框架内是和解，在品德和情感上永远不会和解。”“并非货物，而是伴侣”，陈丹微博中的一条评论或许寄予了许多“铲屎官”的感情。如何处置宠物这种特殊的运输需求，将成为一个讨论题。